Pekka Putkisen työtä on luoda ja hallita brändejä. Hän työskentelee brändistrategina Hahmo design oy:ssa ja on erikoistunut liiketoiminnan ja brändistrategioiden kehittämiseen.

Putkisen filosofian mukaan strategiaa ei ole ilman toimivaa toteutusta: tärkeintä on että brändi saa ihmiset toimimaan haluttuun suuntaan. ”Vahva brändi vaatii vahvan tarinan”, Putkinen sanoo, ja mainitsee esimerkkeinä suomalaisen matkapuhelin-, lento- ja suklaayhtiön, nimiä mainitsematta. ”Näitä kun mietimme, tunnistamme heti tarinan”, hän valaisee.

Putkisen mukaan brändiä ei ensisijaisesti rakenneta, vaan se rakentuu vuorovaikutuksessa kuluttajan kanssa. ”Yrityksen, organisaation, tuotteen, palvelun tai minkä tahansa brändättävän asian omakuvan ja identiteetin täytyy olla selkeä, ja sen jälkeen etsitään oikeat kanavat ja keinot viestiä se kuluttajille”, hän kertoo.

Putkinen on perehtynyt myös sosiaalisen median ilmiöihin. Sosiaalisessa mediassa ja yhteisöpalveluissa tarinoiden merkitys korostuu, ja näyttävää jälkeä voi syntyä myös pienellä budjetilla. Tämän myötä pienetkin firmat voivat kilpailla isojen toimijoiden kanssa. Digimedia-alan yritykset ovat Putkisen mukaan tästä hyvä esimerkki.

Miten sitä tarinaa ja identiteettiä sitten rakennetaan? ”On oltava niin sanotusti kotipesä kunnossa. On tiedettävä kuka on, miksi tekee sitä mitä tekee, mitä tuotetta myy ja kenelle. Ja tämä on osattava viestiä oikein”, Putkinen tiivistää. Tämän mentaliteetin on ulotuttava koko yritykseen: ”On tajuttava, että jok’ikinen työntekijä on yrityksen viestintäkanava.”

Brändeistä puhutaan paljon. Putkisen mukaan niitä tarvitaan, koska elämme niin voimakkaassa ”visuaalisessa älämölössä”. Näemme päivittäin tuhansia viestejä, joista noin puolet jää millään tavalla mieleen. Brändejä luomalla pyritään erottautumaan ja jäämään paremmin mieleen. Tämä koskee myös yritysten välistä kanssakäymistä, ei vain kuluttajille suunnattua viestintää.

Pekka Putkinen toimii kouluttajana Dimeken Markkinointi, myynti ja brändäys –työpajassa Oulussa 24.2.2011

Teksti: Mari Kanniainen